Bonjour
A cause d’une promesse non tenu j’ai appelé le service résiliation.
Apres avoir corriger il me dit que le coaxial sera remplacé d’ici peu et donc passer au fibre 2 gb.
Lendemain je regarde mon e-mail et je vois que j’ai l’a box 7 avec mon offre fibre power.
Donc 2 jour avant l’intervention je rappelle pour avoir le box 8 avec le technicien.
il me dit je vais voir si il peut ramener le box 8 je vous rappelle à 18h.
Bref pas d’appel et le technicien n’était même pas au courant qu’il fallait ramener la box 8.
Donc 25h plus tard j’appelle le sav. Il me dit ok pas de souci il faut attendre que votre ligne soit activé.
il va m’appeler le 15 ?
Deja comme c’est un nouveau abonnement j’ai le droit de résilier dans les 14 jour c’est ça ?
Est ce que certains d’entre vous à passer du box 7 au 8 si oui c’est mieux ?
je pense que le wifi doit être mieux et si j’ai bien lu avec la fibre power avec box 8 on a du 2 gb partage ?
