Bonjour @eldricsa01 , @victorte01 et bienvenue dans la communauté d'entraide SFR,
Je comprends que vous rencontrez des difficultés avec la vitesse de votre connexion en amont sur votre PS5, malgré l'activation de l'IPV4 et l'ouverture des ports comme le mentionne eldricsa01.
Tout d'abord, il est essentiel de vérifier que le débit en amont offert par votre abonnement SFR est bien suffisant pour vos besoins.
Pour vous en assurer, vous pouvez effectuer un test de débit directement sur votre connexion pour comparer les résultats avec les valeurs annoncées par votre opérateur.
Ensuite, je vous recommande de réaliser un test de connexion depuis la PS5, en vous rendant dans "Paramètres" > "Réseau" > "Tester la connexion Internet". Ce test vous donnera une estimation précise de la vitesse de votre connexion en amont, et si celle-ci semble faible par rapport à ce que vous attendez, cela pourrait indiquer un problème lié à votre réseau ou à la configuration de la PS5.
Même si vous utilisez un câble Cat8, il est également possible que des interférences ou des problèmes de connexion physique affectent la vitesse.
Si vous n'avez pas déjà vérifié, il peut être utile d'examiner les câbles et les connexions pour s'assurer qu'ils sont correctement installés.
Si nécessaire, essayez un autre câble Ethernet pour exclure un problème matériel.
Il convient aussi de s'assurer qu'aucune autre source de perturbation n'existe sur votre réseau local, comme des appareils connectés qui consomment beaucoup de bande passante (ordinateurs, téléphones, etc.).
Par ailleurs, certains paramètres avancés peuvent être modifiés pour améliorer la performance.
Il peut être utile de configurer manuellement votre DNS. Par exemple, vous pouvez essayer les serveurs DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4), ce qui pourrait avoir un impact positif sur la qualité de la connexion.
De plus, ajuster les paramètres du MTU dans la configuration de votre connexion Internet sur la PS5 peut également contribuer à une meilleure stabilité de la connexion.
Le câble Ethernet offre généralement une latence plus faible et un débit plus stable que le Wi-Fi, qui peut être sujet à des interférences.
Si la connexion Ethernet est déjà en place, vous pouvez essayer de changer de port sur la box ou tester un autre câble pour éliminer toute défaillance possible.
Si après toutes ces vérifications le problème persiste, il est possible qu'il y ait un problème plus spécifique lié à votre ligne ou à l'équipement SFR.
Dans ce cas, il pourrait être judicieux de contacter à nouveau le tchat technique pour effectuer des tests plus approfondis ou envisager un diagnostic sur votre ligne.
J'espère que ces éléments vous seront utiles pour améliorer la vitesse de votre connexion.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de plus de détails ou d'assistance supplémentaire.
Bonne journée.
