Débit descendant faible

[Sergio45]

bonjour,

Est-il normal que mon débit descendant n'atteint que 50 mb/s pour une box fibre qui devrait pouvoir me fournir un débit jusqu'à 1 Go/s ? et cela en connexion filaire rj45. Par contre en débit montant j'ai 200 mb/s en moyenne. 

Test effectué sur l'outil SFR.

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @Sergio45  et bienvenue sur la Communauté SFR,

Sans piste apportée depuis votre appli SFR&Moi je vous encourage à prendre contact avec un conseiller afin qu'il regarde cela de plus près. Sachez que vous pouvez passer directement par le Chat dédié en cliquant juste ici.

Je vous souhaite un très beau weekend.