Bonjour,
J’ai eu le support SFR au téléphone, 2 fois, hier c’est qui m’ont appeler pour me faire une offre commercial, et comme je leur ai parlé de mon problème ils m’ont passé le service technique qui m’a dit que tout fonctionnait, l’IPv6 inclus, bon j’était sur mon lieux de travail, je n’ai adonc pas vérifié !
Et bien, non a mon retour pas d’IPv6, j’ai appeler aujourd’hui et la plusieurs version du conseillé :
Les box v6 ne sont pas compatible il faut demander la V8.
Puis l’IPv6 ne fonctionne plus dans votre secteur, il faut utiliser uniquement IPv4
Et enfin comme j’insistais, ma demande aurait été transférer au support de niveau 2 pour une réactivation dans les 48H.
Je peux comprendre que la demande soit incomprise par les conseillé du support qui sont dépassé par le problème, l’IPv6 est très mal connus même d’informaticien qui travaille dans le réseau, mais quand on sait pas on doit le dire.
Alors je ne sais pas ce que je vais faire, attendre ? les recontacter pour avoir une nouvelle version ? ou réactiver le tunnel L2TP qui fonctionne très bien…
Et oui car en utilisant un tunnel L2TP (celui que la box aurait faire) ça fonctionne, je retrouve bien l’IPv6 que j’avais auparavant, fonctionnelle et même plus complet puisque j’ai la possibilité d’utilisé la totalité du /56 contrairement a la box qui limite a un /64.
Pour ceux qui n’ont pas d’IPv6 contacter le support, demander a ce que votre demande soit transmise au support de niveau 2, en espérant que ça face bouger les choses.
Continuer de poster pour que le sujet ne soit pas oublié.
Je ne manquerais pas de vous informer des suites.
