@claudeke04 a écrit :
Petite précision.SFR a désactivé l'IPV6, donc il y a sans doute un problème.
Le donc est une pure spéculation.
- Comme tu l'as questionné dans un message précédent :Mais ce problème d'IPV6 vient d'où : de mes ordi ou de la box ? ... Question à laquelle personne n'a fourni de réponse absolue, à laquelle on pourrait ajouté (de manière tout aussi possible) : de ton logiciel ? de ton hébergeur ? etc.
- Mais si la réponse est "de tes ordis" (que je suppose sous Windows) tu ne peux absolument pas conclure que c'est "IPv6" le problème ni même "IPv6 chez SFR"...
Donc bref, aujourd'hui, conclure pour identifier la cause; et donc le fautif, est impossible.
Je suppose que, plus simplement :
- tu as parler dans ta discussion avec SFR de IPv6 (notamment au vu du retour de ton hébergeur, étrangement d'ailleurs au vu des logs d'erreur que tu nous as montrés et qui n'évoquent en RIEN un erreur liée à IPv6)... Mais ce technicien de ton hébergeur en sait sans doute plus sur ce point.
- de ce fait, parmi les réactions possible, ton interlocuteur SFR peut te désactiver IPv6... voire te sortir du CGNAT IPv4 (dans lequel la majorité des clients SFR fibre sont) ce qui a aussi pour effet secondaire (chez SFR) de te sortir de l'iPv6 (ce que certains décrient et n'apprécient pas d'ailleurs, cf. d'autres discussions où un client s'insurge sur ce point)
Et en effet, manifestement (et sans que tu aies la raison) l'échange avec les serveurs de ton hébergeur se comporte bien en IPv4 "à l'ancienne).
Mais, puisqu'on en est aux spéculations, moi aussi je peux en donner une qui corrobore tout ce que tu as rencontré et qui n'est pas du tout la tienne :
- par exemple le technicien de ton hébergeur (qui a étonnamment directement invoqué un souci IPv6 visible dans les messages d'erreur de ton client FTP, alors qu'on ne le voit pas nous dans ce que tu nous as copié-collé)... peut-être qu'il sait qu'en vérité leur plate-forme d'hébergement a un problème récurrent (mauvaise configuration ou autre) avec les transferts FTP en IPv6 ?
- et que, sciemment, il t'oriente vers cette solution pour que tu fasses désactiver IPv6 au niveau de ton fournisseur d'accès alors que le souci est au niveau de ton hébergeur ?
C'est tout aussi plausible, mais faute de preuve je n'y crois pas plus qu'à ta conclusion. J'en reste à "en l'état on ne saura pas la vérité".
Bonne chance avec tes nouveaux problèmes qui se sont sur-ajoutés... qui eux ressemblent à un mal commun et classique chez tous les opérateurs (une petite recherche te démontrera que ça existe en pagaille chez Orange, SFR, Free et Bouygues) : un débranchement sauvage de ta ligne fibre par un technicien (simple erreur et véritable sagouin volontaire) soit du même opérateur, voire aussi assez souvent d'un opérateur concurrent, lors du branchement d'un nouvel abonné... Mon fils l'a vécu, je peux t'en parler aussi.
SFR devrait se lancer dans l'élevage des mouches plutôt que de s'occuper d'informatique
Ma foi c'est possible 😂 Mais, en tant que client, rien ne t'oblige à rester chez un fournisseur aussi peu compétent selon toi et qui ne te donne pas satisfaction techniquement : dans la mesure où ton contrat n'est pas respeté, il est de ton droit légal de résilier sans le moindre frais (mais donc il faut que ton contrat ne soit PAS exécuté par SFR... comme ça l'est en ce moment si ta coupure dure anormalement...)
Bon courage.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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