Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

éligibilité à la fibre

lyaphil
Visiteur

bonsoir, alors voilà nous sommes maisons le 3 et le 3 bis le 5 et le 5 bis à port mort 27940. je suis chez sfr depuis 25 ans minimum, j'ai fait des test d'éligibilité des 4 numéros et bien sûr 3 sur quatre éligible. je ne comprend pas pourquoi je sort du lot. et bien sûr quand je fais le 1023 c'est l'impasse, impossible d'avoir un responsable (bien sûr la plateforme est au maroc) donc il n'y a personne.  j'ai réussis à avoir le service raccordement et mon me dit que, soit disant, ma commune n'a pas encore la fibre, on m'a aussi dit que j'étais trop loin des ondes ?????

je ne sais plus quoi faire ne qui joindre, pouvez vous m'aider ???

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @lyaphil ,

 

A priori la fibre est déployée par l'Opérateur "Eure Normandie THD"

Vous pouvez éventuellement essayer d'obtenir des réponses sur leur site (via un formulaire)

--> https://eure-normandie-thd.fr/je-teste-l-eligibilite-de-mon-adresse

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @lyaphil ,

 

A priori la fibre est déployée par l'Opérateur "Eure Normandie THD"

Vous pouvez éventuellement essayer d'obtenir des réponses sur leur site (via un formulaire)

--> https://eure-normandie-thd.fr/je-teste-l-eligibilite-de-mon-adresse

 

lyaphil
Visiteur

 

bonsoir @TagadaTsoinTsoin

Merci pour votre réponse je vais regarder de suite et voir ce que cela me dit 

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus