Je n’arrive plus à me connecter à SFR WIFI fon

[thu tamti01]

Bonjour,

Voila je suis cliente SFR mobile et depuis peu je n’arrive plus à me connecter à SFR Wifi fon sur mon iphone. En effet’ tout fonctionnait bien jusqu’à aujourd’hui où on m’affiche une erreur d’authentification  lorsque j’essaye de le connecter. Pourtant, en ce moment même je suis connectée sur sfr wifi fon sur ma tablette. Comment faire? Est ce juste un problème passager? J’ai vraiment besoin de me connecter et je n’ai plus de 4G 😞 Pouvez vous me donner une solution ?

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @thu tamti01 
Afin de faire un point sur la situation, je vous invite à prendre contact avec un conseiller technique SFR qui pourra vous venir en aide. Pour ce faire, rendez-vous sur le tchat. 
Un conseiller ayant la main sur votre dossier vous répondra directement.