Demande mon code Puk

[idaro01]

je suis à l'étranger dons pas sur ma box, et mon tel mobile me demande mon code Puk alors que je ne peux pas rejoindre le service client

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @idaro01,

Voici une page dédiée de l'Assistance SFR pour retrouver votre code PUK. Vous pouvez par exemple le faire depuis votre Espace Client, accessible même à l'étranger :).

Notez également que le service client reste joignable depuis l'étranger en composant le +33 6 1000 1023, et sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Bonne journée et bon week-end ! 

[remyko01]

Bonjour à tous . Mon portable m'indique d'inserer la carte SIM alors qu'elle est déja dedans....? Que faire...?

[jnq35]

Bonjour votre carte sim est elle dans le bon sens et bien positionné dans le tiroir ?

[Robert26]

Bonjour @remyko01,

Avez-vous retiré puis remis la carte SIM ?  

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @remyko01,

Sans réponse de votre part, je vous invite, si le souci persiste, à contacter un conseiller :).

Bonne journée !