Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

titfab
Visiteur

Bonjour,

 

 

Cela fait un long moment déjà que j'ai une annonce personnalisée sur mon répondeur mobile.

 

Cependant, je voudrais remettre l'annonce préconfigurée de base à savoir "bonjour vous êtes bien sur le répondeur SFR du...."

 

Comment dois-je faire car dans les options de personnalisation du répondeur celle-ci n'est pas disponible?

 

Merci pour votre aide.

 

 

Titfab 🙂 

10 RÉPONSES 10

Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

Dragsters
Client Top Contributeur

Bonjour

Voiciun post qui devrait vous aider http://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-mon-mobile/annonce-r%C3%A9pondeur-avec-juste-mon-num%C3%A9ro/m-...

Cordialement

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Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

titfab
Visiteur

Bonjour,

 

Merci

 

Avant de poster, j'avais fait une recherche et j'avais trouvé celui que vous m'avez donné en lien, cependant il ne répond pas à ma question.

 

J'ai une annonce personnalisée que je voudrais supprimer pour revenir à l'annonce de base. Dans le menu 2 du répondeur, on me demande d'enregistrer mon annonce perso ou nom et prénom mais pas de remettre l'annonce de base.

Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

Dragsters
Client Top Contributeur

Bonjour

Cette annonce personnalisée vient de SFR TONA? Vous pouvez résilier cette option dans votre espace client si c'est le cas, ensuite sous 24h/48h vous aurez a nouveau la fonctionnalité du répondeur par défaut, etes vous dans ce cas? sinon en laissant passer les différentes annonces sur votre clavier pour changer on ne vous propose pas le répondeur par défaut?

Bonne journée.

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Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

titfab
Visiteur

Non, c'est une annonce qui vient du service PERS au 7377 que j'ai mise en 2009 lorsque j'ai pris mon abonnement.

 

J'ai écouté tous les menus et pas de proposition pour supprimer l'annonce personnalisée à part enregistrer une nouvelle annonce ou mon nom et prénom ce que je ne souhaite pas faire.

 

Bonne journée 🙂 

 

 

Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

Eklipse
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Vous devez demander de réinitialiser votre messagerie, par contre, vous perdrez tous vos messages enregistrés.

Contactez un conseiller web via le tchat

http://assistance.sfr.fr/internet/chat-Rtech-mobile.do?source=ForumMOB

 

Cdt

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol


 

Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

titfab
Visiteur

Merci 🙂

Re: Re : Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

dodoplay
Visiteur

Bonjour, je viens d'essayer de cliquez sur le lien à suivre et ceçi m'a mis ''Erreur 404''

comment je fait ?

 

 

Re: Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

Smourbiff
Visiteur

Si ça peut aider... à la toute 1ère utilisation on me propose aussi les choix 1 et 2, mais comme je suis joueur j'ai tenté # (là on me dit mauvaise touche) et ensuite * . Par chance ça a marché et j'ai pu écouter ma boite vocale sans toucher au message d'accueil.

Re: Comment revenir à l'annonce d'accueil avec juste le numéro de téléphone après avoir installé une sonnerie personnalisée?

Michel_SFR_78
Contributeur Master

@Smourbiff@  a écrit :

Si ça peut aider... à la toute 1ère utilisation on me propose aussi les choix 1 et 2, mais comme je suis joueur j'ai tenté # (là on me dit mauvaise touche) et ensuite * . Par chance ça a marché et j'ai pu écouter ma boite vocale sans toucher au message d'accueil.


Bonjour,

 

Personnellement, je raccroche et je rappelle. 😛

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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