Appels basculant sur messagerie

[claudecr03]

Bonjour, mes appels vers un numéro mobile SFR basculent systématiquement sur sa messagerie. Par contre depuis mon fixe cela fonctionne. Ainsi que SMS.

De son côté il peut me joindre.

Aidez, moi merci

[Ryry]

Bonjour @claudecr03 

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mes appels vers un numéro mobile SFR basculent systématiquement sur sa messagerie. 

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Tu as toi-même une ligne SFR ? RED ? concurrent ?

Quand tu dis "vers un numéro mobile SFR", tu veux dire que ce phénomène se présente dès que tu appelles un n° mobile SFR (n'importe lequel) ou uniquement et spécifiquement vers CE numéro mobile.

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Par contre depuis mon fixe cela fonctionne. Ainsi que SMS.  De son côté il peut me joindre.

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Et d'autres personnes lui signalent avoir le même problème avec son numéro ?

Ou c'est juste votre "couple" (toi et lui) qui observez ce pépin ?

à+

[claudecr03]

Merci de votre réactivité, je suis a SFR et le numéro appelé est SFR.

Juste ce numéro quand j'appelle bascule sur sa messagerie.

Par contre si j'appelle depuis mon fixe SFR ok

Depuis midi, même problème depuis elle vers moi pour le mobile par contre ok sur mon fixe.

On a du bidouiller quelque chose je pense. Merci 

[Yann]

Bonjour @claudecr03, 
Afin de vous aider sur votre problématique de transfert d'appels, je vous invite à consulter la page de l'Assistance SFR : Comment gérer mes options d'appel SFR et utiliser le transfert d'appel ?
Bonne journée.