Virement facture box et mobile

[rosele01]

 

Bonjour le 1er septembre j'ai effectué un virement de 100e et de 45e sur le compte de sfr qui m'a été débité mais à ce jour rien à été reçu pouvez vous revenir vers moi s'il vous plaît car on m'a suspendu mes lignes qui ont été réactive le 07 septembre après mon appel au service client

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @rosele01,

Je comprends votre étonnement, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée. 🙂