Telephone fixe ne fonctionne pas avec la fibre

[jojolnh60]

Bonsoir @Jacou1 

Si vous aviez une box nb6 vous devez enlever le raccord et brancher directement la prise rj6 du câble du téléphone sur la box.

Bonne journée.

[Jacou1]

Ne fonctionne tjr pas- 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Jacou1,

Dans un premier temps je vous invite à débrancher puis rebrancher électriquement votre box ceci peut des fois corriger le problème.

Vous pouvez également vérifier qu’un incident ne perturbe pas votre ligne téléphonique.

Bonne journée !

[jojolnh60]

Bonjour @Jacou1 

Dans l'interface de la box, la téléphonie est dans quel état ?

Avez vous essayer de faire un diagnostique dans l'application SFR et moi ?

Bonne journée.

[Jacou1]

Merci ca marche !!!!!!   Erreur de branchement du technicien qui a  installe la Fibre ! 

[Magali]

Bonjour @Jacou1,

Merci pour retour et ravie d'apprendre que ça fonctionne 🙂

Très belle journée !