Seul SFR peut me contacter sur mon téléphone fixe

[geoffroyka01]

Bonjour,

Depuis que l'on m'a installé la fibre de SFR il n'y a que les personnes de chez SFR qui peuvent m'appeler sur le fixe

et avec les autres opérateurs le numéro n'est pas attribué.

Cela fais un mois que j'appelle le 1023 mais personne ne résout mon problème.

J'ai toujours été client chez SFR.

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony]

Bonjour @geoffroyka01, 

Vous me voyez navré d'apprendre que votre téléphone fixe est inutilisable. La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier. Je vous invite, par conséquent, à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation. 

N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informé de la suite des événements.
Votre témoignage pourra venir en aider à d'autres utilisateurs rencontrant la même problématique.

Restant disponible. 

Bonne journée,