bonjour, après 4 mois sans internet, internet fonctionne de nouveau depuis hier mais pas de réception TV ni de téléphone.
Le 21/06/2022 la foudre est tombée sur le plot SFR.
Un technicien SFR est passé et ma changé la box, ancienne N nouvelle NB6.
Hier internet est enfin revenu en branchant la NB4, mais la TV et le téléphone ne fonctionne pas.
Questions :
- internet fonctionne avec la NB4 et pas la NB6, pourquoi?
- pb TV : erreur C83 et SL12? pourquoi?
- téléphone : quand je vais sur 192.168.1.1 il me met initialisation : erreur ou combiné mal raccroche, j'ai essayé avec un téléphone sans fil et un téléphone normal et le problème reste le même.
- j'ai fait le test de la N, réponse box fonctionnelle
Cela fait 4 mois que ça dure, pouvez vous m'aider?!
J'ai resté la box, le décodeur TV et rien ni fait.
j'attends l'appel d'un technicien à 9h.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
