Bonjour,
sur le téléphone fixe de ma mère, quand on décroche pour appeler on entend une tonalité occupée depuis hier mercredi 05/02.
Sa configuration est la suivante :
Abonnement ligne fixe chez SFR
Forfait ligne illimitée
Abonnement MaxiDSL (box sfr)
En résumé, la téléphonie ne passe pas par la box.
La connexion adsl est OK
Quand j'appelle sa ligne fxe avec mon portable, ça sonne de mon coté mais pas sur ses appareis (elle a 2 prises avec chacune une téléphone).
Donc elle ne peut ni recevoir, ni émettre d'appel.
Débranchage et rebranchage de prise n'a rien changé.
Le site sfr m'indique aucun incident sur sa ligne 01.
Que puis-je faire ?
Merci par avance.
