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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Box SFR 8 : Pas de tonalité sur téléphone

patrickim03
Visiteur

Bonjour,

Box sfr 8 pas de tonalité sur téléphone , voyant clignotant, que faire, merci. Télévision et internet PK.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @patrickim03


Si le souci persiste sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour voyant téléphone clignotant : appel en absence non répondu ou message a écouter sur le répondeur. Utilisez vous un câble rj11 vers rj45 pour le téléphone ?

FTTH Box fibre premium 8X
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @patrickim03


Si le souci persiste sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

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