Téléphonie fixe
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Bonjour,
J'ai remarquer que quand je compose un numéro j'avais la tonalité, le numéro se compose mais après j'ai dû gresille sur la ligne et je n'entends pas les personnes que j'appelle mais elle elle m'entende et pareil quand je reçois un appel
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Re: Grésille sur la ligne

Visiteur

Merci de votre attention. En faisant le 1023 le technicien a trouver une solution toute simple qui consiste à debrancher le cable rj 11 du téléphone à la box et d'intervertir les prises et la miracle çà marche plus de gresillement...il m'a conseillé de trouver un cable rj 11 de meilleure qualité en magasin. Mais là cà fonctionne bien pour une simple manip, juste intervertir les prises du cable. celui qui va du fixe à la boxsfr. Il s'agit d'une box fibre.

Merci.

Phil

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Re: Grésille sur la ligne

Contributeur Master

Bonjour quel type de câble utilisez vous entre labox 8 modem et votre téléphone ? Les deux sont-ils suffisamebt éloignés l'un de l'autre ? Quesl sont vos modem ? https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install

ex digiclient nc et ex mh
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Re: Grésille sur la ligne

Visiteur

bonjour,

 

j'ai exactement les mêmes problèmes depuis que je suis passé à la fibre ! je précise que l'appareil  de tél fixe est tout neuf, que faire ...

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Re: Grésille sur la ligne

Contributeur en Herbe
Je rajoute juste que pour que le problème cesse je dois redémarrer ma box (la dernière qui est sortie).
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Grésille sur la ligne

Contributeur en Herbe
Bonjour,
J'ai remarquer que quand je compose un numéro j'avais la tonalité, le numéro se compose mais après j'ai dû gresille sur la ligne et je n'entends pas les personnes que j'appelle mais elle elle m'entende et pareil quand je reçois un appel