Facture d’une ligne résiliée

[veroniquevi02]

Au secours, je tourne en rond.

Impossible d’avoir accès à mes Factures de ma ligne résiliée (box) sur mon espace client SFR alors qu’un mail m’indique qu’on y a accès pendant un an.

merci de votre aide

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @veroniquevi02 

J’accède à mon Espace Client même si ma ligne est résiliée

Après la résiliation effective d'une offre fixe ou mobile, vous pourrez accéder à l’historique de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 1 an.

• Vous aviez une ligne fixe : pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez votre adresse e-mail @sfr et votre mot de passe habituel. Votre numéro de contrat se trouve en haut, à gauche, de la première page de votre facture. 

Cordialement