Délai entre sonnerie et réponse

[Mamico]

Bonjour

Depuis mars 2024 que je suis "à la fibre", et lors des appels téléphoniques, il y a un délai entre le décrochage du combiné et la réponse.

Quand c'est moi qui appelle, la sonnerie fonctionne bien sûr, puis s'arrête supposant que mon interlocuteur a décroché. Or, il faut un certain temps avant que la connexion se fasse.

De même, si je reçois un appel, lors du décrochage, j'ai un temps "mort" avant d'entendre l'appelant malgré mes "allo" "allo"....

Je précise que mon téléphone est bien branché par câble RJ 11.

Cela pourrait-il venir de mon téléphone qui a quelques années ou cela dépend il seulement d'un paramétrage mal ajusté ? 

Merci si quelqu'un a une idée...

Bonne journée

[Yann]

Bonjour @Mamico, 
Pouvez-vous me rappeler votre modèle de box SFR ? Pour vous aider à identifier ce dernier, rendez-vous sur la page Box et décodeurs SFR.  
Bon après-midi à vous. 

[Mamico]

Oui la box est la box SFR BOX 8 FIBRE, photo ci-dessous. Merci !

[Yann]

Merci pour la précision @Mamico, 
Je ne sais pas s'il est possible de raccourcir ce délai. @Ryry @jnq35 @Ricouz, une idée pour aider @Mamico (grand merci à vous). 
Bon après-midi. 

[Ricouz]

Bonjour

A mon avis, même si je ne connais pas la box, il n'y a aucun paramètre concernant ce problème sur la box.
En général, sur les box il n'y a pas grand chose concernant la configuration téléphone.
Il faut peut-être voir à remplacer le téléphones s'il est vraiment trop ancien.

@+

[Mamico]

En effet, le téléphone doit "friser" les 20 ans !!!

J'ai toutefois, changer fil R11 (qui était pourtant neuf) et il me semble que ce temps "mort" était moins flagrant lorsque j'ai reçu un appel tout à l'heure et c'est surtout en appel entrant que cela m'était le plus désagréable....

Je vais donc surveiller si ce changement de câble est la solution...

Merci d'avoir essayé de m'aider.

Bonne soirée

[jnq35]

Bonsoir, essayer avec un câble rj45 ( coté box 8 ) vers rj11.

[jeanfi03]

Bonjour @Mamico ,

 Il faut pour les Box SFR La fibre : les téléphones DECT  Numériques, sans fil, Exemple de marques Gigaset 

 Faut choisir des models sans répondeurs si vous n'avez pas besoin (le répondeur SFR  suffit !

 Pas besoin d'acheter les cordons ils sont fourni .

 Si non  contactez le service clients,  un  conseiller technique qui réactulise votre ligne Fixe.
 Faites  le  via le Chat :    Accédez à l'assistance   

 Bonne chance .

 JE

[Mamico]

Je ne savais pas qu'il existait des câbles Rj 45/Rj 11. J'essaierai, vu le prix...par contre ce modèle un peu long...

Ce genre de produit ci-dessous ? 

[jnq35]

yes