Téléphonie fixe
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Bonjour, étant tout nouveau sur la fibre pas de soucis de ce côté-là, mais avant en ADSL aucun problème avec mon téléphone fixe, un Philips CD 445 duo avec répondeur, aujourd'hui un bruit a l'intérieur lors des conversations, et sur le répondeur après que la personne appelant a fini son message , là un bruit insupportable pendant minimum 2 à 3 minutes et vraiment insupportable, après plusieurs appels au technicien SFR, réponse " je vais remonter le problème ... on reviendra vers vous .....", mais aucune solutions de trouvés et pour ma part toujours dans l'attente, j'essaye sur ce forum si une personne peu m'aidé car je ne sais plus quoi faire ?? Merci de vos réponses et aide. 

20 RÉPONSES 20
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Re: Box 8 et telephone fixe

Contributeur Elite

Bonjour @GOLD45 ,

 

Merci @Ryry , @jnq35 , et @Michel_SFR_78 pour votre intervention 😉

 

C'est une situation étrange en effet ! Je suis désolé de l'apprendre.

@GOLD45 , afin de cibler au mieux le problème, auriez-vous la possibilité de tester un autre téléphone pour voir si cela se reproduit ?

Dans l'attente de votre retour.

 

Bonne journée.

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Re: Box 8 et telephone fixe

Client Top Contributeur

Hello @GOLD45 

 

> personnes pour répondre à mon problème est me proposé des solutions…... un peu comme le service technique de SFR

 

La grosse différence tout de même c'est que nous, ici, nous sommes pas payés pour cela, mais des clients comme toi Smiley tirant la langue  (expliqué dans la rubrique : La communauté > Bien utiliser le Forum)...

Donc soit aucun abonné n'en sait plus, soit aucun abonné n'a eu le temps d'approfondir ton problème plus loin que les réponses précédente je pense...

J'espère que quelqu'un aura une idée pour ton souci... moi je sèche

à+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 200↓↑20 Mbit/s

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Re: Box 8 et telephone fixe

Visiteur

Bonjour, personnes pour répondre à mon problème est me proposé des solutions…... un peu comme le service technique de SFR qui me réponds à chaque fois " nous prenons votre interrogation et problèmes que nous remontons au service et reviendront vers vous ....."

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Re: Box 8 et telephone fixe

Visiteur

Bonsoir, fait mais pas d'ameliorations 

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Re: Box 8 et telephone fixe

Contributeur Master

Bonjour éloigner le pus possible la base dect et le modem. Parasitage du modem par le téléphone possible. Vérifier aussi les branchements electriques en changeant le téléphone de prise electrique.

 

Pour le câble si c'est le bon.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: Box 8 et telephone fixe

Visiteur

Bonjour, après avoir reçu le cordon RJ45 / RJ11, branchement donc, je croise les doigts, hé non !! Toujours ce bruit de casserole et cette tonalité aigu en fin de message sur le répondeur, donc cette solution n'es pas encore là bonne, j'espère que quelqu’un pourra m'aidé car je vais finir par mettre cette box par la fenêtre !!  Encore merci d’avance.

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Re: Box 8 et telephone fixe

Visiteur

Bonjour,

Bon je vais essayer ce matin d’avoir les idées plus claire, car je commence sérieusement à m’embrouillé avec ces RJ 11 ? 45 ?

Mon téléphone ait bien un RJ11 en sortie vers la box.

La BOX 8 ait bien un RJ45 en entrée port pour téléphone.

Je vais commander le câble sur Amazone, faire l’essai et après j’espère et souhaite que cela vienne de là ? , je vous tiens informé et encore MERCI, car franchement je suis désespéré.

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Re: Box 8 et telephone fixe

Contributeur Master

@GOLD45  a écrit :

Merci, mais je pense serieusement que les port sont des RJ45, onc le probleme ne viendrait pas de là ???


Bonjour @GOLD45 

 

Alors, peux-tu essayer avec un autre cordon RJ45 ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: Box 8 et telephone fixe

Visiteur

Merci, mais je pense serieusement que les port sont des RJ45, onc le probleme ne viendrait pas de là ???

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Re: Box 8 et telephone fixe

Contributeur Master

@GOLD45  a écrit :

Bonsoir, comme je l'ai ecrit dans ma demande = Philips CD 445 duo avec répondeur, encore merci


Bonjour @GOLD45 

 

Je viens de télécharger la Notice du Philips CD 445 duo : pas de précision du type de cordon.

Je ne peux donc t'aider plus. 😞

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci