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Appels entrants déclarés en "APPELS EXERNES"
Tous mes appels entrants sont affichés en "APPELS EXTERNES, que les correspondants soient connus ou non de mon téléphone fixe GIGASET SIEMENS
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @bernardcu02
L'option présentation du numéro est normalement incluse dans tous les forfaits SFR, or dans votre cas cette dernière ne semble pas active. En ce sens, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra voir avec vous ce qu'il en est et vous aider à débloquer la situation.
Bonne journée à vous.
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Bonjour @bernardcu02
L'option présentation du numéro est normalement incluse dans tous les forfaits SFR, or dans votre cas cette dernière ne semble pas active. En ce sens, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra voir avec vous ce qu'il en est et vous aider à débloquer la situation.
Bonne journée à vous.
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Malheureusement, le Conseiller m'affirme que l'option est bien active.
Le problème est donc ailleurs
Bonne journée
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@bernardcu02
N'étant pas du Service Client SFR, je n'ai pas la possibilité d'accéder à votre dossier d'abonné pour le contrôler. C'est pour cela, je vous invite à relancer via le canal de contact proposé dans mon message précédent.
En vous souhaitant un bon après-midi.