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Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Visiteur
Bonjour,
Nous allons rentrer dans une maison en lotissement dont la rue est créée depuis 1 an. Depuis 15 jours, je ne cesse d'appeler Orange afin de faire le raccordement à ma maison car Sfr ne veut pas faire le nécessaire
Mais on me dit que mon adresse n'est pas référencée dans la base de données et qu'ils ne peuvent rien faire. Jai le papier de la mairie qui prouve que tout le nécessaire a été fait.
Adresse inconnue = pas de raccordement.
La voisine devait avoir un technicien cette semaine et moi on ne m'en propose même pas.
Je ne sais plus quoi faire. Orange ne me trouve pas de solution

Merci de votre aide...
1 RÉPONSE 1
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Re: Adresse inconnue base de données raccordement impossible

Expert SFR

Bonjour @Charlene56,

 

Pour contacter le Service Client SFR, pour voir quand la Fibre sera effectivement disponible à votre adresse, nous vous invitons à passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant une bonne journée. 


Yann, Community Manager

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