activer dans l interface de la box l historique des appels du fixe

[reginela18]

Bonjour, je suis sfr depuis quelques mois et je ne peux plus activer l'historique des appels et notifier les appels manqués et filtrage d'appels lorsque je vais dans l interface de ma box. Au début de mon abonnement cela était activé car j'ai pu regarder sur mon ordinateur les appels manqués mais depuis un certain temps cette fonction n'est plus activée. Avez vous rencontré ce problème et résolu . Merci pour vos avis

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Anne · Accepted solution]

Bonjour @reginela18, 

Navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 

Pour activer l'historique d'appel et la notification d'appel manqué sur votre ligne fixe SFR, il faut suivre la démarche suivante, que vous pourrez retrouver sur cette page de l'Assistance SFR : 

Accédez à l'interface de votre Box 

• Lancez votre navigateur Internet habituel.
• Saisissez l'adresse de l'interface Web de votre box : http://192.168.1.1.

Rendez-vous dans la configuration du service de téléphonie

Sélectionnez « Téléphonie » puis « Configuration ».

Activez l’historique d’appel

• Dans la rubrique « Historique d'appel », cliquez sur l'interrupteur pour le mettre en position « ON ».
• Confirmez la modification en appuyant sur « Valider ».

N'hésitez pas à me tenir au courant si vous rencontrez un problème lors de l'activation. 

Très bonne journée ! 😊

[XYZ587]

Bonjour @reginela18 et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide  entre utilisateurs

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

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@reginela18  a écrit :

Bonjour, je suis sfr depuis quelques mois et je ne peux plus activer l'historique des appels et notifier les appels manqués et filtrage d'appels lorsque je vais dans l interface de ma box. Au début de mon abonnement cela était activé car j'ai pu regarder sur mon ordinateur les appels manqués mais depuis un certain temps cette fonction n'est plus activée. Avez vous rencontré ce problème et résolu . Merci pour vos avis

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

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Je me permet de compléter la réponse de @Anne Community Manager du Forum dixit La Communauté SFR

Pour l'interface de la Box,vous devez taper l'adresse dans la barre des taches de votre navigateur internet  pour accéder à l'admistration de votre Box

Vous pouvez effectuer l'authentification en appuyant 5 secondes sur le bouton WPS de votre Box jusqu'à ce qu'il clignote et cliquez sur continuer 

Dans l'interface  WEB de votre Box  dans Home puis Téléphonie>Configuration

Lien direct http://192.168.1.1/voip/config 

Vous devriez pouvoir voir ceci  

Et seconde capture 

 

Mettez sur off et valider

Pour ma part je ne l'ai pas activé la notification car la Box clignote pour avertir d'un appel manqué

Quel Box avez vous?

La NB4 celle ci 

La NB6 celle ci 

La NB6VAC 

Quel navigateur utilisez vous? Votre navigateur est il à jour? Quel système d'exploitation avez vous?

Bonne journée,cordialement

  

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du  7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

[guillaumeb_fibr]

Bonjour

Est ce que cela fonctionne sur les Box Fibre ? car je ne vois pas de paramètre pour activer l'historique dans ma Box Fibre 

Cdt

Guillaume

[pierreri05]

Bonjour, malgré l'application stricte de vos conseils, il m'est impossible d'activer "historique d'appel", "appel manqué" et "filtrage d'appel". L'interrupteur ne se met pas sur "on". Que me conseillez-vous ? Merci pour votre réponse