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Réponse certifiée par SFR Question résolue

telephone fixe et branchement sur Box fibre sfr 8

SeHY52b4
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je viens de passer de l' ADSL à la fibre et..... pas de tel fixe , le technicien est parti sans  l avoir branché :!!  j ' ai  branché l ancien cable  de l ADSL  sur la box  (RJ 45  )  et ..... pas de  tonalité  ,   il faut   certainement  1 cable différent  dispo  ds le commerce  ,  mais  on aurait  quand même pu  me le fournir  ,  merci  de m ' aider 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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jnq35
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Bonjour le modem 8 a un port téléphone rj45 compatible rj11. Donc selon votre téléphone il faut un câble rj11 -> rj11 bien centré au milieu de la prise ou un câble rj11 -> rj45. Cela se trouve n'importe ou. Et plus important encore il faut aussi que votre téléphone est été migré de l'offre adsl vers l'offre fibre.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le modem 8 a un port téléphone rj45 compatible rj11. Donc selon votre téléphone il faut un câble rj11 -> rj11 bien centré au milieu de la prise ou un câble rj11 -> rj45. Cela se trouve n'importe ou. Et plus important encore il faut aussi que votre téléphone est été migré de l'offre adsl vers l'offre fibre.

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