Problème rattachement de ligne SFR Family

[girardben1235]

Bonjour la ligne mobile de mon fils est toujours rattachée à une ligne fixe provisoire que SFR avait créé en attendant le transfert de ma ligne fixe d’Orange vers SFR. Sauf que personne n’arrive maintenant à la détacher de ce groupe afin que je puisse ensuite la rattacher à mon groupe Family .J’espère un retour rapide de votre part afin de débloquer la situation qui dure depuis presque 1 mois.

Merci d'avance !!!!!

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Léa · Accepted solution]

Bonjour girardben1235 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je suis vraiment navrée pour vous...

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