impossibilité de renvoyer mon matériel

[aurelieva01]

j'ai été obligé de résilier ma ligne fixe car mon immeuble a été évacué en urgence et fermé par la préfecture pour peril immédiat, et donc je suis dans l'incapacité de récupérer ma box que sur me demande de renvoyer sous couvert de forte penalité. il m'est impossible de joindre un conseiller compétent!

que puis je faire merci

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour , Bienvenue sur   La Communauté SFR  

 Regardez si vous pouvez suivre les instructions sur : RETOUR MA BOX .... 

Demandez de l'aide  sur twetter  à    SFR_SAV  en MP  qu'ils vous ouvrent  un dossier .

Bonne chance .

Cordialement .

 JE.