Bonjour @victorde02 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂
En complément de la réponse de @jeanfi03 que je remercie 🙏, vous pouvez aussi retrouver votre code PUK directement depuis votre Espace Client SFR (rubrique “Urgences & Dépannage”) ou depuis l’application SFR & Moi.
En revanche, si votre carte SIM est définitivement bloquée après plusieurs essais de code PUK, cela signifie qu’elle est inutilisable et il faudra alors commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client ou en boutique SFR.
Tenez-nous au courant si tout est rentré dans l’ordre !
