C'est normal qu'un téléconseiller vous racroche au nez

[khalfallahra01]

👋Bravo SFR,

un de vos conseillère me raccroche au nez !!!!!!!!! le 14/06/24 a 13h24

👏

[jeanfi03]

Bonjour @khalfallahra01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Il peut arriver qu'un conseillé soit déborder ,surchage d'appels .
Vous pouvez  contacter le service clients,  un  conseiller commercial  expliquez lui vos soucis 
 Faites  le  via le Chat :    Accédez à l'assistance   si non demandez qu'on vous rappelle  > : contactez le Service Client SFR. 

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Vous pouvez aussi discuter avec un conseiller via >  twitter.com/SFR_SAV 

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[Ryry]

Bonjour @khalfallahra01 

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un de vos conseillère me raccroche au nez !!!!!!!!! le 14/06/24 a 13h24

👏

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Pour poursuivre la réponse de @jeanfi03 , rappelons que ce ne sont pas "nos" conseillers ou conseillères car ici tu t'adresses en grande majorité à de simples clients (que nous sommes toi, @jeanfi03 ou moi)... puisque c'est un forum dont l'objectif est l'entraide entre clients.

(Cependant, oui, il y a quelques officiels SFR qui parcourent ce forum, réguliers bien que très minoritaires).

À+