Cher Community Manager SFR Yann à mon écoute,
merci de m'expliquer comment on fait car je suis simplette, comme vous l'avez deviné avec beaucoup de professionnalisme.
Vous savez, ayant constaté sur la communauté que plein d'autres CLIENTS SFR ont le même genre de problèmes, j'avais pris soin de me diriger TOUTE SEULE vers le CHAT TECHNIQUE FIXE !
Zut, malheureusement hier soir la page indiquait qu'il est fermé à cause du Covid 19 !
Et aujourd'hui, zut, c'est page blanche, comme l'avait indiqué Valeriegr04 au mois de juin !
Pourtant comme le lui disait Magali Community Manager SFR à son écoute le 23/06/2021 16h40:
"c'est très étonnant car pourtant le chat technique est bien fonctionnel. Je ne sais que vous dire de plus que les conseils déjà procurés. Sachez que vous pouvez également contacter un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter "
En espérant que cette réponse pourra vous être utile, je vous souhaite un agréable week end
