Hello @gillesme04
pour essayer d'avancer, je viens de tester de mon Iphone, aucun pb, mail simple et avec pièce jointe, puis transfert de mail avec pièce jointe, tout est OK.
Là encore, ce qui compte c'est de "multiplier" les essais.
Si effectivement l'iPhone ne présente aucun problème, la démonstation est fait :
- ce n'est pas SFR ni ta box qui bloque le serveur SMTP de Orange
- et le serveur SMTP de Orange fonctionne bien
=> il ne resterait alors plus que les config Outlook ou Thunderbird (ou ton PC !!!) à incriminer. C'est du bon sens.
Donc, "jamais" de problème avec iPhone. Ou juste "un test s'est bien passé", ça change tout pour inculper/disculper Outlook/Thunderbird.
- acquittements d'envois dans les logs : s'ils sont OK, tu ne cherches pas l'erreur au bon endroit en creusant ton propre ordinateur ou ta config de box.
- OK mais ou chercher? c'est ce qui sort totalement de mon domaine de compétence (réseau, communication, ...)
À part la console d'erreur de Thunderbird déjà évoquées, je n'ai pas d'autres idées.
Mais comme déjà dit, selon moi, si Thunderbird ne signale pas d'erreurs justement, c'est donc que à son niveau, la communication s'est parfaitement déroulée entre lui et le serveur SMTP d'Orange, donc si le message n'arrive jamais, le problème semble ailleurs et ultérieur.
les mails en "échec" ne sont réceptionnés nul part, outlook, thunderbird, iphone, webmail... et même plusieurs jours après, rien !!
Donc on peut tout autant penser que c'est le "postier" de Orange (càd le serveur SMTP de Orange) qui n'a pas fait son boulot 😂
D'où l'intérêt de tester et comparer avec d'autres serveurs SMTP pour voir si entre eux et Outlook/Thunderbird il n'y a jamais de faiblesse.
orange semble OK du fait que cela parte bien de mon iphone
On ne peut pas aussi facilement "blanchir" Orange du fait que cela marche bien de ton iPhone. Sinon, avec le même raisonnement (ça marche bien depuis l'iPhone) il n'y a plus personne à incriminer à part toi l'utilisateur 🤣 : la box est blanchie, la connexion SFR est blanchie, etc.
pb de config d'ordi ou réseau, je pense que le problème ne serait pas aléatoire ...
d'où un problème probable avec la BOX !!! ?
Et pourquoi donc le fait que ce soit aléatoire rendrait improbable que ce soit sur l'ordi et plus probable que ce soit sur la box ? Là je ne vois aucun argument théorique en ce sens, ni aucune constatation pratique dans tes essais non plus pour conclure cela.
Bien au contraire, en apparence on aurait tendance à incriminer au contraire ton ordi :
- tu atteste que ça marche bien depuis ton iPhone (avec la même box)
- tu attestes que cela déconne toujours un peu avec les logiciels sur ton ordi (avec la même box)
=> la seule variation entre "ça marche/ça marche pas", est donc ton ordinateur 🤣 Bref, vraiment difficile d'aller plutôt sur la box qu'ailleurs.
D'ailleurs => questions simples et subsidiaire pour avancer dans cette nécessité de "cerner" les maillons faibles :
- est-ce que depuis un AUTRE ordinateur avec le même genre de logiciel tu observes les mêmes pannes aléatoires
- est-ce depuis le MËME ordinateur mais sur une autre connexion internet (filaire au lieu Wi-FI, travail au lieu du domicile, chez un proche au lieu de chez toi) tu constates les mêmes erreurs aléatoires ?
À+
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