reception mail inopérante

[FamB]

Bonjour,

Depuis 3 jours la réception des mails sur mon adresse ...@club-internet.fr est inopérante.

- WEBMAIL : ok 

-THINDERBIRD : ko (demande systématiquement un autre pwd)

- OUTLOOK : ko (demande systématiquement un autre pwd)

- JEEDOM (message = data incorrect)

les paramètres serveur SMTP et POP semblent corrects et conformes.

HELP..... y a t'il un dysfonctionnement sur mon profil ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @FamB 

Le dysfonctionnement impactant SFR Mail est toujours en cours, des nouveaux messages ont été postés à ce sujet entre hier soir et ce matin.

Les équipes techniques sont sur le pont pour résoudre ces dysfonctionnements et rétablir vos services. Si la relève de mails via courrielleur est toujours impossible de votre côté, ne changez pas vos paramètres (IMAP, POP...), il est cependant recommandé de saisir son identifiant à nouveau et si besoin de réinitialiser le mot de passe lié à votre compte mail (et modifier ce dernier sur votre courrielleur).

En vous souhaitant une bonne journée.