reception de mail impossible

[baloo40]

Bonjour, ce matin je ne peux plus recevoir de mail. Errreur 0x80042108. Si je me connecte a sfr mail.L'icone en haut a droite de mail est barrée par ce mot : NON. Pouvez vous m'aider?

[AUDREY PICHON]

Bonjour 

depuis ce matin, impossible de me connecter à ma boite sfr mail depuis mon Mac et mon iphone

Il est indiqué :

le serveur IMAP IMAP.sfr.fr ne répond pas

Sur le site totabug, plus de 80 personnes sont concernées également avec des premiers messages survenus depuis hier

serait-il possible d'indiquer la démarche à Faire ou régler le problème

merci 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @AUDREY PICHON ,

En effet POP/IMAP sont dans les choux.

En revanche SMTP pour l'envoi semble fonctionner (sauf que les mails envoyés ne vont pas dans le dossier "Envoyés")

Le Webmail était aussi planté mais semble plus ou moins revenu (grosses lenteurs)

Vous pouvez donc essayer de passer par le Webmail

https://webmail.sfr.fr

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @baloo40 ,

POP et IMAP sont inaccessibles pour le moment (SMTP fonctionne)

Le Webmail l'a été aussi mais il revient doucement (grosses lenteurs)

https://webmail.sfr.fr

[baloo40]

OK! merci, bonne journée.

[jean paulfr07]

Ce jour  trés trés grande difficultés à accéder à mes boites mail  (lenteurs extremes )Cela fait plusieurs semaines que cela dure.Parfois impossible d'y accéder  

Ma connexion internet est bonne Meme  problémes avec Android sur smartphone avec carte sim internet.

[Ryry]

Bonjour @jean paulfr07 

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Ce jour  trés trés grande difficultés à accéder à mes boites mail  (lenteurs extremes ) [...]

Un autre discussion commencée plus tôt aborde déjà le sujet : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/reception-de-mail-impossible/m-p/2501111#M49003

À+

[Ryry]

Bonjour @TagadaTsoinTsoin et @baloo40 

Est-ce revenu à la normale ?

Pour ma part je viens d'essayer d'accéder à ma boite mail sfr.fr et aussi mon ancienne boite mail numericable.fr :

• via le logiciel Thunderbird
• et aussi via le site web http://webmail.sfr.fr

sans problème particulier.

Était-ce temporaire ce matin et résolu maintenant ?

À+

[Ryry]

Salut @AUDREY PICHON 

La discussion sur l'avancée de ce problème se poursuit dans une discussion démarrée plus tôt : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/reception-de-mail-impossible/m-p/2501111#M49003

À+

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Ryry ,

Chez moi POP/IMAP toujours inaccessibles par Thunderbird (Timeout)

Le Webmail semble fonctionner (peut-être un peu lent mais rien de méchant)