reception de mail impossible

[Ryry]

Bonjour @baloo40 

Une idée qui n'engage que moi : Le fait que SFR passe chez d'autres fournisseurs, c'est peut être une cause de ces problèmes, j'espère : temporaires.

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À quel niveau vois-tu le lien ?

Car pour l'instant la vente de SFR (qui a de bonnes chances d'arriver) ne sera possible qu'après acceptation des autorités de la concurrence (à peu près prévu pour fin 2027)

• d'ici là les 4 parties n'ont le droit de rien faire (quand bien même ils seraient convaincus que ça va réussir) : d'ailleurs Numericable avait été condamné pour avoir, trop tôt, mis en pratique des actions de fusion-réunion quand ils avaient racheté SFR => lire ICI
• enfin, si tu lis le résumé en quelques pages du protocole d'accord de vente, les 3 acheteurs se sont mis d'accord pour créer à eux 3 une nouvelle société (qui sera nommée SFR SA) qui reprendra pendant quelques mois (quelques années ?) tout ce qu'il y a dans SFR le temps que peu à peu ses réseaux, matériels, et clients soient répartis chez les repreneurs...

Bref, pas grand chose pour relier la future vente à ce genre de bug (d'ailleurs assez fréquent par le passé chez SFR concernant le mail, regardons par exemple juste il y a une dizaine de jours https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/pop3-en-panne/td-p/2500795).

À+

[baloo40]

Merci Ryry de ce complément d'information, très utile. je ne savais pas tout ces détails. Et comme on dit

:"quand on ne sait pas on..... se tait".a bon entendeur!

Bonne journée!

[Eyeid]

Bonjour à tous et bienvenue sur cette discussion ! 👋

Un plaisir de retrouver certains habitués de la Communauté et d’accueillir également celles et ceux qui nous rejoignent pour la première fois. 😊

@AUDREY PICHON, @JYR, @alain7705, @jupecel, @jean christophega03, @Karting73 et @baloo40, merci d’avoir pris le temps de partager vos différents constats concernant vos difficultés d’accès aux mails.

Suite aux échanges et aux différents cas remontés, il s’avère qu’un incident a bien impacté plusieurs clients et qu’il est actuellement en cours de résolution. Cela explique aussi les différences constatées dans vos retours : certains ont déjà retrouvé un fonctionnement normal, tandis que d’autres rencontrent encore des difficultés, notamment avec les connexions POP/IMAP.

De leur côté, @TagadaTsoinTsoin et @Ryry ont également apporté leurs observations et leurs tests tout au long de la discussion. Merci à eux, ainsi qu’à @jeanfi03, pour leur aide et leur suivi. 🙏

Pour celles et ceux qui rencontraient encore des difficultés, est-ce que la situation a évolué depuis vos derniers retours ?

Bonne journée à tous ! 🌟