Bonjour @rosemaryse01 et bienvenue sur la Communauté SFR 😊
Votre étonnement est totalement légitime face à cette situation : vos mails envoyés apparaissent dans l’application SFR Mail de votre téléphone avec votre nom à la place du destinataire et le dossier “Envoyés” semble vide, alors que vous aimeriez pouvoir voir directement le nom du destinataire dans la liste.
Merci également à @TagadaTsoinTsoin et @jeanfi03 pour leurs explications et astuces, elles aident à mieux comprendre le fonctionnement.
Ce que l’on peut constater :
Sur SFR Mail pour Android, le vrai dossier standard des mails envoyés est “Envoyés” (ou OUTBOX côté serveur).
Les mails qui apparaissent dans le dossier “Sent” viennent généralement d’autres applications comme Outlook et restent liés à ce dossier personnel, ce qui explique pourquoi le nom du destinataire n’apparaît pas correctement.
Pour contourner ce souci et retrouver les noms des destinataires :
Une solution consiste à utiliser une application comme BlueMail ou Thunderbird pour Android, qui permet de déplacer les mails du dossier “Sent” vers le “vrai” dossier “Envoyés”.
Une fois déplacés dans le dossier “Envoyés”, la liste affichera correctement le nom du destinataire dans l’application SFR Mail.
Cette manipulation ne change rien pour les mails déjà correctement envoyés depuis le Webmail ou l’application SFR Mail sur PC.
Ainsi, vos mails apparaîtront correctement et vous pourrez retrouver facilement vos destinataires sans ouvrir chaque mail.
N’hésitez pas à nous tenir informés si cette méthode fonctionne pour vous ou si vous rencontrez le moindre souci supplémentaire.
Bonne journée à tous 😊
