Bonsoir @andreera01
Est-ce une adresse neuf.fr ou SFR.fr ou autre ?
Est-ce sur SFR mail Web ?
ou sur l'application SFR mail ?
Est-ce sur PC et votre téléphone portable ?
Avez-vous vérifié la jauge d'utilisation de votre adresse mail ? : il se peut qu'elle soit "saturée" : faites du vide : supprimer pubs. , corbeille, tout ce que vous pouvez supprimer...
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/nettoyer-messagerie-sfr.html
Si c'est sur l'application SFR mail :
- supprimer le cache
- suppprimer les données
- reconnectez vous. ..
:
Dans Paramètres de votre téléphone (ou PC) :
Applications
Gérer les applications
SFR mail
Stockage
Effacer les données (au milieu en bas)
Vider le cache
Effacer toutes les données
...
Re Connectez-vous avec vos identifiants.
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- Tentez d'ouvrir avec un autre navigateur.
.../...
A suivre
