Bonjour @nicoco698, et merci pour votre retour.
Au moins, le problème de messagerie a pu être identifié et résolu après la réinitialisation du mot de passe et la suppression des anciens identifiants enregistrés dans Thunderbird.
Concernant la présence de vos deux lignes SFR et RED sur le même smartphone, nous n’avons pas suffisamment d’éléments ici pour établir un lien avec les difficultés rencontrées sur votre messagerie.
Pour les accès à l’Espace Client et au Webmail, l’astuce proposée par @TagadaTsoinTsoin d’utiliser deux navigateurs distincts, ou une fenêtre de navigation privée pour l’un des comptes, reste intéressante afin d’éviter les éventuels conflits de session.
Merci en tout cas d’avoir partagé les différents tests effectués et leur résultat sur ce fil. 👍
