Problème authentication boite mail sur telephone

[Yann]

Bonjour à toutes et tous et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR,

Vous êtes plusieurs en cette matinée à vous manifester au sujet d'un problème d'accès à l'application SFR Mail depuis vos terminaux mobiles.
En ce sens j'ai rassemblé vos post dans ce sujet.

Pouvez-vous me préciser si vous utilisez l'application sur un mobile Android ou iOS ? Avez-vous tenté comme @utilisateur_supprimé de désinstaller réinstaller l'application pour voir si la connexion était possible, une fois cette manipulation réalisée ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour
Depuis hier les mails ne se charge pas.
Cela marque service indisponible
Merci d avance pour votre réponse

[Nini741]

Bonjour, impossible d'ouvrir ma boîte mail sur mon téléphone.
Elle fonctionne sur ordinateur.
Comment faire ? Merci

[utilisateur_supprimé]

J'ai le meme problème : ma messagerie ùmarche sur PC , par contre ele ne marche plus sur Iphone et Ipad depuis hier matin, et impossible de se reconnecter, ca demande un changement de mot de pase, et quand je le fais, ca me dit que je ne suis pas connectée à Internet .

Est ce que cela pourait être réparé par Sfr rapidement ????

[agec22]

Bonjour
Moi pareil plus de boîte mail sur mon téléphone mais fonctionne sur le Pc.

Chez SFr il y a toujours des problèmes techniques toujours des problèmes.

[utilisateur_supprimé]

iOS 13.4.1 iPhone 8 Plus

[utilisateur_supprimé]

Bonjour je rencontre les mêmes difficultés aucune connexion de mon appli sfr, j'ai désintallé mais rien à faire.

je suis sous android.

merci, de votre aide

corinne

[lolo44]

J'ai le m^me soucis. Plus d'assistance sfr. Je suis bloqué

[lolo44]

Idem, nous ne sommes pas les seuls apparemment.

[XYZ568]

Bonjour
Application sur mobile Android huavey. J ai des installé et ré installé mais le résultat est identique. Rien, toujours le même message "service indisponible veuillez réessayer plus tard"
Sur ordi ça marche
Mervi