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aphidjoe
Visiteur
C'est bizarre ça ne marche plus et aucune réponse de SFR...même pas un brin d'explication et surtout aucune information sur le temps pour repzrer
Yann
Contributeur Elite

Bonjour à toutes les personnes que je n'ai pas salué sur ce topic,

Je viens de rajouter de nouvelles personnes à la conversationn, @utilisateur_supprimé @JLEBRETON et @etiennedelh 
Pour vous tenir au courant, depuis ce matin, il y a en effet un incident déclaré sur l'application SFR Mail avec le message d'erreur "Service indisponible" lorsque l'utilisateur tente de s'authentifier à l'appli. Alerté par le grand nombre de posts, j'ai pu enquêter auprès de SFR, il ya effectivement un souci sur l'application.
Sachez que nos équipes techniques travaillent sur la résolution de cet incident au plus vite.

En attendant, si vous le pouvez, passez par le webmail SFR Mail depuis un ordinateur, vous pourrez ainsi accéder à vos mails le temps que la panne soit résolue. Et n'hésitez pas à inviter d'autres utilisateurs, qui se perdraient sur le Forum, à suivre ce topic.


Dès que j'aurais du neuf de mon côté, je reviendrais vers vous.


En vous souhaitant une excellente journée.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Valou6
Visiteur

bonjour,

 

Même problème que tout le monde... via un IPhone.... j'ai changé de mot de passe.... j'ai réinstaller l'application, rien n'y fait: on me demande de vérifier ma connexion internet...!!

caro-def
Contributeur en Herbe

Bonjour je suis sous android il me dit "service indisponible veuillez réessayer ultérieurement" depuis hier je ne recevais plus mes mails donc j'ai essayé de réinstaller l'appli est depuis c'est le même message.

 

Valou6
Visiteur

Sur le PC, ça fonctionne...

Fred147
Visiteur
Bonjour à tous nous rencontrons le même problème sur 2 adresses sfr. Par contre nous arrivons à récupérer ou envoyer des mails via appli mail de l iPhone ou en utilisant lappli outlook. Ça peut vous permettre au moins de consulter les mails en attendant le rétablissement. Bon courage
aphidjoe
Visiteur
Oui bien sûr je l'avais vérifié, mais c'est un bug de l'application sur Android et Apple
Candice3
Visiteur
Appli iOS
Désonstallé-ré installé
Impossible de ce connecter. « Probleme réseau « 
Et depuis lappli web aucun chargement de mail
Merci d’être réactif .
gege77000
Visiteur
idem pour moi depuis 2 jours... Android Samsung
gege77000
Visiteur
idem pour moi depuis 2 jours... Android Samsung
par contre sur le pc Windows 10 sfr mail fonctionne ... heureusement normalement !

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