Plus possible de lire les mails recus

[dominiquebl04]

Sur mon PC je n arrive plus a lire mes mails n y les pieces jointes, je vois la liste je peux en annuler ( par contre ca fonctionne sur mon telephone portable ). Que se passe t il . jusqu a hier je n avait pas ce probleme.

[Antony]

Bonjour @dominiquebl04,

Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser par quel moyen vous consultez habituellement vos mails ?
L'application SFR Mail, le webail en ligne ou bien vous passez par un courrielleur (Thunderbird, Outlook, WLM, Courrier...) ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @dominiquebl04 ,

Il y a peut-être eu une mise à jour du webmail (correction de bugs par exemple)

Dans ce cas il arrive que des problèmes d'affichage apparaissent.

- Essayez la combinaison clavier Ctrl F5

- Si ce n'est pas suffisant videz le cache de votre navigateur

--> https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/747-effacer-l-historique-ou-le-cache-d-un-n...

- Vous pouvez aussi essayer avec un autre navigateur

[dominiquebl04]

Merci j ai reussi en vidant les données de navigation

Bon WE et merci