plus de 10 000 mails non lus sur l'icône, mais qui ne sont pas dans la boîte mail

[aca57]

sur webmail et sur mon mobile, j'ai l'icône de messagerie qui m'indique qu'il y a plus de 10 000 mails non lus, mais aucun n'apparaisse dans ma boîte mail... Comment les retrouver ?

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @aca57,

Cette situation est curieuse. Je vous suggère dans un premier temps de vider le cache de votre navigateur puis de vous déconnecter et vous reconnecter à votre adresse mail via le webmail. Si cela ne change rien, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le chat technique afin qu'il puisse vous venir en aide.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂