Bonjour @gerardar01
Est-ce depuis un PC ou un téléphone portable ?
Si c'est sur SFR mail Web : - Tentez d'aller voir la jauge d'occupation de votre boîte de réception sur cette adresse : il se peut qu'elle soit "saturée" : faites du vide : supprimer pubs. , corbeille, tout ce que vous pouvez supprimer...
Si c'est sur l'application SFR mail :
- supprimer le cache
- suppprimer les données
- reconnectez vous. ..
:
Dans Paramètres :
Applications
Gérer les applications
SFR mail
Stockage
Effacer les données (au milieu en bas)
Vider le cache
Effacer toutes les données
...
Re Connectez-vous avec vos identifiants.
Est-ce que vous êtes bien connecté à la dernière version WiFi disponible sur votre Box ? :
Voir sur votre espace personnel SFR.
Faîtes le test de connexion et de débit...
Est-ce que la connexion utilisée par votre téléphone est la même que celle utilisée pour votre PC ?
A suivre...
