Bonjour @NPK1
Merci d'avoir confirmé mon inquiétude,
J'ai plutôt eu l'impression de confirmer ta méprise sur les pouvoirs d'une communauté d'entraide entre clients.
Le détail du message est en haut: rejeté par la politique SPAM
Le détail est où ? Je ne le vois pas vraiment des détails car tu écris en haut
- "Le détail est 550 5.7.1E.mail 4Ph2Kk5jvzz1LQL.2s"
- Or dans cette réponse maintenant tu donnes un détail de plus qui n'apparaissait pas dans ce message du haut "rejeté par la politique SPAM"
=> ces 2 phrases sont-elles finalement les 2 seules à lire finalement ? Y a-t-il d'autres lignes dans le message d'erreur complet ?
=> d'ailleurs qui est l'expéditeur de ce message d'erreur que te reçois : systématiquement le serveur d'envoi de SFR ? ou bien le serveur de réception du destinataire (càd parfois SFR, parfois Orange, parfois Google et d'autres selon le destinataire visé ?)
Par ailleurs tu ne réponds pas à la question de @TagadaTsoinTsoin "Avez-vous systématiquement ce message d'erreur même pour l'envoi à un seul destinataire ?"
=> en d'autres termes, est-ce que 100% de tes envois échouent vers tous les destinataires que tu as testés ? Ou bien il y a certains mails que tu arrives à envoyer ?
L'incident est connu chez les grands fournisseurs d'accés et principalement chez SFR
De quel incident parles-tu ?
- de l'incident qui touche TA messagerie et qui serait connue des grands fournisseurs ? (ça serait étranger que TON cas soit une affaire d'état)
- d'un incident généralisé à tous les fournisseurs ? (ça c'est très peu probable, ça se saurait si tout le monde était concerné)
- et pourquoi "principalement" chez SFR ? Veux-tu dire qu'il y a un problème "aléatoire", qui touche sans raison explicables certaines personnes chez les grands fournisseurs et principalement chez SFR ? (ce serait curieux, mais j'ai l'impression que c'est ce que tu exprimes ?)
Vu ta description, j'ai l'impression que ton problème touche au contraire toi et une minorité, sans doute lié à un cas particulier qu'on n'a pas encore réussi à identifier dans cette conversation mais qui semble graviter autour de l'usage via le webmail et sûrement d'autres conditions.
D'ailleurs tu évoques dans la conversation un point qui pourrait être digne d'intérêt :
- "notre adresse mail a été utilisée frauduleusement par un tiers"
tu en dit trop ou pas assez :
- soit cette fraude est totalement réglée et n'a plus d'incidence dans le souci d'aujourd'hui (et inutile de l'évoquer)
- soit ton adresse est toujours sous le coup des "sanctions" pour usage irrégulier (par exemple vue comme une adresse de spammeur par certaines messageries de certains destinataires qui ont été embêtés, et ça SFR ne peut pas te blanchir : si eux (les systèmes de réception des victimes) décident que ton adresse est punie pour un an, c'est eux qui ont la main sur cette sanction, ni toi ni SFR.
Donc ce serait intéressant de creuser aussi cet aspect et de nous renseigner pour comprendre comment il peut (ou non) être important dans ton problème.
D'ailleurs, as-tu une autre adresse SFR, que tu utilises aussi via le webmail SFR et qui présente les mêmes échecs d'envois vers ces destinataires ? ou au contraire qui marche à merveille ?
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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