Bonjour @anniedu21
J'utilise exclusivement cette adresse mail en @ numericable.fr depuis 10 ans, auparavant, c'était evhr.net.
- > Depuis 2019 : il faut (apparemment) aller sur la nouvelle messagerie SFR.
Qu'entendez-vous par là? Si c'est : aller sur le webmail de SFR, évidemment, il n'y a plus d'autre moyen depuis la bascule.
Mais pour me log au webmail SFR, j'utilise toujours le même identifiant qui est mon adresse numericable.
Ça a toujours fonctionné, et ça continue de fonctionner. Et continuera de fonctionner tant qu'ils ne changeront pas cela.
Si j'ai enregistré une adresse de contact..? j'ai bien créé une adresse en sfr.fr , que je n'utilise jamais.
Comme dit j'utilise la même adresse depuis bien longtemps, et aller sur tous les sites pour la modifier, ou jongler avec des alias... non merci. J'aime les choses simples.
-> Ce pb. n'est qu'avec cet expéditeur ? Avec les autres expéditeurs vous n'avez pas de problèmes ?
A ma connaissance, c'est la première fois qu'un mail est bloqué par le serveur mail SFR.
- > J'imagine que vous avez vérifié que cette adresse d'expédition n'est pas dans les Expéditeurs bloqués (indésirables) dans vos Paramètres Webmail ?
Pour éviter cette question (légitime), j'avais tenté de dissiper tout doute avec mon tout premier commentaire. 🙂
-> Vous êtes en connexion Fibre ou ADSL ?
Fibre depuis quelques mois, sinon c'était du coax depuis loooooooongtemps. Mais le type de connexion n'a rien à voir dans l'histoire.
Le Crédit Agricole a été extrêmement précis dans sa réponse.
Extrait des logs du Crédit Agricole lors de l'envoi d'un message à ma boite de leur robot :
Dans le détail je retrouve ceci sur des tentatives d'envoi de mail, les premières fois en juillet, la dernière tentative en novembre :
L'organisation suivante a refusé votre message : [93.17.128.123]
L'organisation suivante a refusé votre message : [93.17.128.165]
Même si mon domaine c'est le développement d'applicatifs, les messages des serveurs mail sont en général assez clairs, et là il y a peu de doute.
J'ai fourni au CA les jours/heures/minutes où j'ai reçu les SMS disant que mon compte était bloqué car problème de mail.
Ils ont fouillés les logs, m'ont fourni un PDF avec toutes les tentatives d'envoi de mail à mon adresse qui ont échouées à ces heures précises.
Et m'ont gentiment invité à voir avec mon FAI pour savoir pourquoi leurs mails étaient rejetés.
Je sais bien qu'ici c'est le forum communautaire, mais hier soir, lassé de tenter de joindre un humain pendant 1h... j'ai essayé ici pour espérer une redirection vers quelqu'un capable de faire avancer les choses.
Et donc mon adresse numericable et le webmail fonctionnent très bien, la notif comme quoi quelqu'un m'a mentionné ici arrive devinez où..? Tout comme les mails Amazon, Crédit Mutuel, Domino's, ceux que je redirige de mon boulot, etc... Donc non vraiment à ma connaissance, tous les mails que j'ai toujours attendus me sont toujours parvenus.
Après malheureusement le CA ne m'a fourni dans le PDF, que les mails retournés à leur robot disant qu'un problème est survenu lors de l'envoi d'un mail à l'adresse X, pour la raison Y, assez détaillés.
Je n'ai pas le contenu mail qui a tenté d'être envoyé, peut-être que c'est le firewall/l'antivirus du serveur mail SFR qui a détecté un truc qui ne lui plaisait pas dans le mail envoyé... une balise html qui a fait un pet de travers, que sais-je...
