Bonjour @belleprovince ,
La disparition des contacts est souvent signe d'un piratage de la boîte mail.
Si c'est bien le cas il est aussi fréquent d'avoir un transfert ajouté qui détourne le courrier vers une adresse mail inconnue.
Pour vérifier cela, aller dans la rubrique Transferts des paramètres du webmail
Raccourci--> https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/filters puis onglet "Transferts"
Si un transfert inconnu existe:
- le détruire
- vérifier que vos coordonnées de secours n'ont pas été modifiées
--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html
- vérifier qu'un alias n'a pas été ajouté à votre insu
--> https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/accounts
- vérifier qu'une adresse secondaire n'a pas été ajoutée à votre insu
--> https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/secondaryAccounts
- et enfin par sécurité, modifiez le mot de passe de votre boîte mail.
