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Question résolue

LA FIBRE

JOS07
Visiteur

bonjour, nous ne pouvons pas avoir de box je viens de déménager et je règle toujours 

mon abonnement sans pouvoir avoir les chaines en riplay que faire sans la fibre 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir, si pas de fibre alors trois solutions possibles ! L'adsl, le câble en fttla ou une box fixe 5G. Lien vers test éligibilité SFR https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre# et https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-box5g

Et bien sûr faire des tests chez les concurrents.

Et vérifier l'état de votre adresse auprès de l'arcep :

Votre problème de raccordement ne dépend pas de votre FAI qui est SFR, mais de l'opérateur d'infrastructure OI. Pour le connaitre, allez sur la carte de l'arcep. https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3&lat=46&zoom=6.906890595608518&mode=normal&legende=true&...
Tapez votre adresse en haut à gauche puis cliquer en haut à droite sur l'onglet déploiement fibre. Cliquez enfin sur le point vert de votre adresse et vous aurez une bulle d'information avec le nom de votre OI.

En vous souhaitant une bonne soirée et tenez-nous informé.

FTTH Box fibre premium 8X
2 RÉPONSES 2
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jnq35
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Bonsoir, si pas de fibre alors trois solutions possibles ! L'adsl, le câble en fttla ou une box fixe 5G. Lien vers test éligibilité SFR https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre# et https://www.sfr.fr/offre-internet/sfr-box5g

Et bien sûr faire des tests chez les concurrents.

Et vérifier l'état de votre adresse auprès de l'arcep :

Votre problème de raccordement ne dépend pas de votre FAI qui est SFR, mais de l'opérateur d'infrastructure OI. Pour le connaitre, allez sur la carte de l'arcep. https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3&lat=46&zoom=6.906890595608518&mode=normal&legende=true&...
Tapez votre adresse en haut à gauche puis cliquer en haut à droite sur l'onglet déploiement fibre. Cliquez enfin sur le point vert de votre adresse et vous aurez une bulle d'information avec le nom de votre OI.

En vous souhaitant une bonne soirée et tenez-nous informé.

FTTH Box fibre premium 8X
JOS07
Visiteur

Bonjour, Je vous remercie je vais essayer avec les renseignements donnés l'ADSL pas possible ici

dans l'ancien logement je l'avais

Bonne journée

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