J'envoie normalement mes mails mais il est Impossible d'envoyer un mail à une adresse précise (journal La Marne)

[foata20]

Je peux envoyer normalement mes mails sauf sur une adresse qui est celle d'un journal local (la marne).

Comment faire pour correspondre normalement avec ce journal ?

Bien cordialement. 

[jnq35]

Bonjour l'adresse mail est-elle bonne ? N'y a-t-il pas une faute de frappe ? Il est possible que le boite mail de destination soit pleine. Quel est le message d'erreur exacte ?

[Ryry]

Bonjour @foata20 

Je peux envoyer normalement mes mails sauf sur une adresse qui est celle d'un journal local (la marne).

Comment faire pour correspondre normalement avec ce journal ?

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Normalement, c'est comme avec  n'importe quelle autre... Donc il y a un truc bizarre dans ton cas.

• Ainsi que l'a demandé @jnq35 faudra vérifier quelques détails.
• Et tout simplement aussi nous copier-coller l'erreur que tu obtiens et que te fait conclure qu'il y a un problème.

À+

[foata20]

Pour mémoire ma boite mails fonctionne normalement sauf lorsque je veux envoyer un mail à une adresse précise (la rédaction d'un journal). 

Dans ce cas mon mail ne part pas et j'ai le message suivant :

550 : 550 5.7.1 Email 4S5nmT4h6dz1LQKdb rejected per SPAM policy

Comment est-ce que je peux régler ce problème ?

Merci. 

[jnq35]

Bonjour, je vous renvoie donc vers le sujet de @Yann à ce sujet https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/que-faire-en-cas-d-erreur-550-5-7-1-email-rejected-per-spam...

[foata20]

L'adresse est bonne, d'ailleurs il y a 2 adresses différentes qui sont concernées. 

Il n'y a pas de faute de frappe. 

La boite n'est pas pleine, il s'agit d'un journal (avec 2 adresses) et d'autres personnes réussissent sans difficulté. 

Le message est le suivant :550 : 550 5.7.1 Email 4S5nmT4h6dz1LQKdb rejected per SPAM policy

Merci. 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @foata20 ,

Comment se termine votre adresse d'expéditeur ? (@sfr.fr, @numericable.fr, @neuf.fr, autre) ?

[TagadaTsoinTsoin]

Oups, j'ai oublié une autre question:

Comment envoyez-vous votre courrier ?

- Webmail SFR

- courrielleur sur PC (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, autre)

- Appli mobile "SFR Mail"

- Appli mobile autre que SFR Mail (Gmail, BlueMail, autre)

- autre

[foata20]

Mon adresse se termine par : numericable.com

Merci 

[foata20]

J’envoie mon mail par webmail SFR. 
Merci.