impossible d'envoyer mail cegetel

[joelba03]

impossible d'envoyer mail cegetel

[jnq35]

Bonjour configuration d'une adresse cegetel :

Pour toutes les boîtes mail @sfr.fr, @neuf.fr, @cegetel.net, et @9online.fr, vous devez indiquer à votre logiciel de messagerie les adresses des serveurs e-mail SFR.

• Pour l'envoi (SMTP) :

- nom du serveur : smtp.sfr.fr
- port : 465
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)
- mot de passe : normal

• Si vous choisissez le protocole POP en réception :

- nom du serveur : pop.sfr.fr
- port : 995
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @numericable.fr (exemple : prenom.nom@numericable.fr)
- mot de passe : normal

• Si vous choisissez le protocole IMAP en connexion :

- nom du serveur : imap.sfr.fr
- port : 993
- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @numericable.fr (exemple : prenom.nom@numericable.fr)
- mot de passe : normal>

[Yann]

Bonjour @joelba03  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Pouvez-vous me préciser la façon dont vous envoyez vos mails, vous passez par un courrielleur (dans ce cas-là, je vous invite à tester les paramètres indiqués par @jnq35  dans son message, merci à toi) ? Vous utilisez le Webmail SFR Mail ou l'application mobile (sur Android ou iOS) ? 
Bonne journée. 

[Yann]

Bonjour @joelba03, 
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via la page Nous contacter. 
Bonne journée.