Bonjour @isabelle et stephanema01 , bienvenue sur la Communauté SFR 😊
Le code 450 4.7.1 SFR_OUT_101 indique que l’envoi a été temporairement bloqué car votre adresse IP ou votre compte est considéré comme émettant trop de messages assimilés à du spam. Cela ne signifie pas forcément un envoi volontaire, mais plutôt un comportement jugé inhabituel (volume d’envoi élevé, messages similaires, ou activité suspecte).
Pour avancer concrètement, quelques vérifications peuvent aider à débloquer la situation :
patienter quelques heures puis réessayer (le blocage est souvent temporaire),
vérifier qu’aucun envoi massif n’a été effectué récemment (même involontairement),
changer le mot de passe de la messagerie par précaution,
analyser votre PC avec un antivirus pour écarter tout envoi automatique à votre insu,
éviter les envois groupés importants ou répétés dans un court laps de temps.
Si le blocage persiste malgré ces vérifications, une intervention côté technique pourra être nécessaire pour lever le filtrage.
Avez-vous récemment envoyé plusieurs mails à de nombreux destinataires ou remarqué une activité inhabituelle sur votre boîte ?
