impossible d'envoyer des mails via la fibre (OK par le cable)

[philippecr09]

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à envoyer de mails par Outlook en me connectant via la box fibre. Je recois le message:

Envoi » a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook ne parvient pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l’administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

Par contre, si je change de terminaison et me connecte via mon ancienne box cable (numericable/sfr), il n'y a aucun problème.

Les paramètres SMTP sont donc corrects. Le phénomène se reproduit d'ailleurs avec smtp.sfr.fr comme avec smtp.numericable.fr

Quelle pourrait être la cause ?

Merci d'avance

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @philippecr09  ,

Quel port SMTP utilisez vous ?

- 25 sans authentification ni sécurisation (à bannir)

- 465 avec authentification et sécurisation SSL/TLS (reconnu par toutes les versions d'Outlook)

- 587 avec authentification et sécurisation STARTTLS (reconnu par les versions les plus récentes d'Outlook)

Le serveur à préférer est smtp.sfr.fr

smtpS.numericable.fr fonctionne aussi

smtp.numericable.fr ne fonctionne qu'avec la sécurisation SSL/TLS sur port 465.

[philippecr09]

Merci beaucoup. Le passage vers le port 465 a résolu le problème