erreur 554 : 554 5.7.1

[celinemi06]

Bonjour à tous,

je n'arrive plus à envoyer de mail depuis l'interface pc. je suis obligée de le passer en brouillon puis de l'envoyer depuis l'appli mobile.

J'ai ce message d'erreur qui apparait ( en titre de la demande).

pouvez vous m'aider svp? merci beaucoup d'avance

[Ryry]

Bonjour @celinemi06 

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je n'arrive plus à envoyer de mail depuis l'interface pc

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Parles-tu précisément du webmai qui est accessible sur https://webmail.sfr.fr ?

OU bien parles-tu d'un logiciel sur ton PC pour le courriel, comme Thunderbird, Outlook ou un autre équivalent ?

à+

[celinemi06]

Je parle de l'application webmail effectivement.

As-tu une idée pour résoudre ce problème ?

[celinemi06]

ce type d'erreur n’es-t’il pas lié à la boite d'envoi qui est pleine?

[Yann]

Bonjour @celinemi06, 
Si vous êtes toujours confronté à ce code erreur qui bloque l'envoi de vos mails, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client. 
En vous souhaitant une bonne journée.